От первого сообщения до понятного запроса
Воронки в ЛС
Mini App-конструктор помогает выстроить личный диалог: уточнить задачу, собрать вводные и передать разговор человеку в нужный момент.
Не заставляем клиента заполнять анкету
Сценарий задаёт только нужные вопросы и сохраняет понятный контекст. Менеджер получает не пустую переписку, а собранную задачу.
Передача человеку — часть сценария
Оператор может остановить AI, отредактировать сообщение и продолжить диалог вручную. Управление не заканчивается на кнопке «запустить».
Подходит для повторяемых процессов
Подход полезен, когда входящие запросы похожи по структуре, но не настолько одинаковы, чтобы отвечать одной заготовкой.
telegram.me/serbell